Aviti-informationCovid19
Information n° 2 du vendredi 20 mars 2020
Comme vous le savez, nous sommes tous confrontés à une situation exceptionnelle avec la crise sanitaire liée au COVID-19. Dans ce contexte si particulier, nous tenons tout d’abord à vous adresser nos vœux de santé pour vous et vos proches.
- Notre plan de continuité d’activité (PCA) permet d’assurer une continuité de l'ensemble de nos services, notamment nos Services Managés et Cloud Computing. Nos équipes restent accessibles via les plateformes habituelles.
- Les équipes du Service Intégration continuent de réaliser les prestations normalement. Les chefs de projet restent joignables par téléphone / mail / Skype afin de répondre à vos questions ou demandes urgentes. Les prestations peuvent être maintenues sur site dans le respect des consignes de sécurité et d’hygiène conformément aux directives sanitaires de l’Etat. Lorsque cela n’est pas possible, les prestations sont gérées à distance.
- Concernant les livraisons, nous avons pris les dispositions nécessaires pour assurer la production et la livraison des commandes dans les meilleures conditions possibles.
- Notre siège de Nantes reste ouvert avec une permanence physique limitée et des consignes sanitaires renforcées.
- Service Gestion de projets : projets@aviti.fr
- Services Managés : equipe-servicesmanages@aviti.fr
- Service Commercial : service-commercial@aviti.fr
- Service Avant-Vente : equipe-avantvente@aviti.fr
- Service Achats : achats@aviti.fr
Information n° 1 du lundi 16 mars 2020
Avec la crise liée au coronavirus, nous faisons actuellement face à une situation inédite. Dans ce contexte si particulier, notre priorité est la santé de chacun. Nous devons tous être unis pour faire face à cette situation sans précédent et respecter les consignes de l'OMS et de l'Etat.
Nous vous informons que nous avons activé notre plan de continuité d’activités depuis vendredi 13/03/2020 suite aux annonces du chef de l'État.
Dans ce cadre, une cellule de crise a été mise en place afin de gérer au mieux cette situation exceptionnelle. Elle se réunit quotidiennement afin d’évaluer la situation et prendre les décisions nécessaires.
Aujourd’hui,
- la majorité des collaborateurs d'Aviti nécessaires à la poursuite de l'activité ont basculé en télétravail afin d'assurer nos engagements vis-à-vis de nos partenaires (clients et fournisseurs). Ils disposent de leurs outils habituels et sont en mesure d'intervenir à distance dans les conditions normales. Les moyens de communication tels que messagerie électronique, téléphone et Skype sont disponibles pour nous joindre.
- Nos services managés et services CloudDirect fonctionnent normalement. Les prestations d'intégration sur site seront maintenues en fonction des impératifs de nos clients et des directives des autorités.
- Notre service Achats et Logistique est disponible pour traiter vos commandes passées et futures. Pour le moment une permanence dans nos agences de Nantes, Rosny et Mouans-Sartoux est organisée sur les plages horaires 9h00 - 18h00.
- Enfin notre équipe commerciale reste, autant que la situation le permettra, à vos côtés pour vous accompagner dans le maintien de votre activité.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période difficile, soyons responsables et solidaires les uns des autres.
Prenez soin de vous et des vôtres.